IT-partner van lokale besturen die hun dienstverlening serieus nemen
Defendix begrijpt de werking, de budgettering en de wetgeving waarin een lokaal bestuur opereert. We leveren betrouwbare IT, beveiliging en ondersteuning op maat van uw organisatie en uw inwoners.
Specifieke kennis van het overheidssegment
Een gemeentebestuur is geen gewone KMO. De organisatie, de aankoopprocessen, de informatieveiligheidsvereisten en de continuïteitsverwachtingen zijn anders. Daar passen wij ons volledig op aan.
We kennen de werking van een lokaal bestuur: van het college tot het managementteam, van burgerdienst tot vrije tijd. Onze adviezen zijn bruikbaar in uw realiteit.
GDPR, NIS2, informatieveiligheidsplannen en auditverplichtingen: we vertalen ze naar concrete maatregelen, zonder onnodige complexiteit of paniekverkoop.
We werken structureel met u samen. Vaste contactpersonen, korte lijnen en duidelijke rapportering — geen anonieme helpdesk waar u uw verhaal moet herhalen.
Onze diensten voor lokale besturen
Drie kerndiensten waar lokale besturen het meeste aan hebben. Combineer wat past, of start met één traject.
Tijdelijke versterking of vervanging van uw interne IT-medewerker bij ziekte, vakantie, vacature of pieken in werklast. Flexibel inzetbaar, met de kennis die we al over uw omgeving opbouwden.
Lees meerCloud telefonie voor uw burgerloket en uw diensten. Bereikbaarheid garanderen, wachtrijen professioneel afhandelen, en naadloos integreren met Microsoft Teams.
Lees meerOnze eigen, gehardende Microsoft 365-omgeving op maat van overheden. Identity, devices, e-mail en data beschermd volgens de standaarden die GDPR en NIS2 van u verwachten.
Lees meerWe kennen de software die u dagdagelijks gebruikt
Lokale besturen werken met gespecialiseerde toepassingen die de meeste IT-partners niet kennen. Wij wel. We hebben praktijkervaring met de pakketten van Remmicom en Cipal Schaubroeck (C-smart) en weten waar de aandachtspunten liggen op het vlak van installatie, integratie en beveiliging.
We ondersteunen besturen die met de Remmicom-pakketten werken, zowel op het vlak van werkposten, randapparatuur, koppelingen als de onderliggende infrastructuur.
- Bevolking.net
- Omgeving.net
- Meeting.net & Meeting.mobile
- Vreemdelingen
- Consultatiemodules Omgeving
- RemPaaS & RemDaaS
We helpen besturen die met het C-smart-portfolio van Cipal Schaubroeck werken, zodat alle toepassingen vlot blijven draaien en veilig geconfigureerd zijn.
- Porta klantportaal
- Mythos informatiebeheer
- Aankoopcentrale
- GAS-5 handhaving
- AVG / gegevensbescherming
- Cyber Security Assessment (NIS2)
Defendix is onafhankelijk van Remmicom en Cipal Schaubroeck. We werken constructief samen met uw softwareleveranciers, zodat installaties, updates en koppelingen probleemloos verlopen.
Wat een lokaal bestuur van ons mag verwachten
- Duidelijke afspraken en transparante facturatie
- Een vast aanspreekpunt dat uw dossier kent
- Beveiliging als standaard, niet als optie
- Pragmatische aanpak: wat werkt, niet wat verkoopt
- Documentatie en rapportering die ook bruikbaar is voor het managementteam
Liever eerst kennismaken?
We komen graag ter plaatse om uw situatie te bekijken, of plannen een eerste online gesprek waarin we vrijblijvend bespreken waar we van toegevoegde waarde kunnen zijn.
Plan een gesprekContact
Heeft u een concrete vraag of wenst u een afspraak? Onze gegevens: